FAQ Golfy

 

Je suis allé dans un établissement partenaire Golfy et mes yards n’ont pas été crédités correctement, que dois-je faire ?

Il suffit de nous envoyer la copie de votre facture (par mail fax ou courrier/ uniquement les factures de l’année en cours) pour que nous régularisions votre compteur et fassions notre suivi auprès de l’établissement concerné.

Quelle est la durée de vie de mes Yards ?

Vos yards restent valables et cumulables tant que vous commandez un cadeau – quelle que soit sa valeur - au minimum une fois tous les 2 ans. Prochaine décrémentation le 01/9/16 où seules les personnes n’ayant rien commandé depuis le 01/09/14 risqueront de perdre des yards. Vous avez 3 mois pour utiliser vos yards en cas de non renouvellement de votre carte. Pour ce faire, vous pouvez adresser un email à: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Quelle est la date limite d’utilisation des Greenfees, des séjours, des heures de cours ?

Sur le voucher que vous recevez après avoir commandé votre green-fee ou votre séjour, vous retrouvez sa date de validité: Pour les green-fees: jusqu’au 31 décembre de l’année en cours ou de l’année suivant votre commande. Pour les séjours et heures de cours: jusqu’au 31 mars de l’année suivant votre commande.

Puis-je régler avec mes yards ?

Les yards ne sont pas transformables en valeur numéraire. Vos dépenses sur le réseau vous en font gagner et vous permettent les échanger contre des cadeaux depuis votre espace (sous réserve de stock disponible).

Comment dois-je réserver mes parcours ou séjours aux conditions Golfy ?

Il vous suffit de contacter les établissements au moyen des coordonnées de notre site ou de notre guide, de préciser votre statut de porteur de carte Golfy et le tarif vous sera appliqué lors du règlement.

Je pars en vacances et je fais étape dans un hôtel partenaire Golfy, puis-je bénéficier de la réduction même si je ne joue pas au Golf ?

Vous n’êtes pas obligé de golfer pour bénéficier des réductions que vous apporte votre carte Golfy.

J’ai des amis qui jouent avec moi et je leur ai conseillé de prendre une carte Golfy, est-ce que j’y gagne quelque chose ?

Bien sûr, en parrainant vos amis et connaissances vous gagnez 2.000 Yards ! Pour cela, vous devez simplement nous indiquer le nom de votre filleul par email et vos yards seront crédités sur votre compte.

Quelle est la date d’expiration de ma carte ?

Votre espace Membre « my golfy » vous indique votre date d’expiration dans l’onglet « mes infos personnelles ». Tous les clubs partenaires sont également en mesure de vous l’indiquer et de renouveler directement votre carte si nécessaire.

Puis-je profiter des avantages de la Carte Golfy avant la livraison à mon domicile ?

Dès la réception du mail vous communiquant vos identifiants de membre Golfy, vous pourrez bénéficier directement des avantages du Réseau Golfy avant l'arrivée de votre carte à votre domicile. Il vous suffit de communiquer vos identifiants Golfy lors de votre passage dans un des Golfs du Réseau.

 

 

Séjours Coups de Cœur