1. Préambule
La carte Golfy est délivrée par la société Golfy Club Réseau SAS au capital de 229.588 euros, inscrite au RCS de Montpellier sous le numéro B 415 008 150, ayant son siège social au Domaine de Massane, 34670 Baillargues (France), telle qu’identifiée dans les mentions légales.
La souscription d’une carte Golfy implique l’adhésion totale et sans réserve des présentes conditions générales par le client. Golfy Club Réseau SAS se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les conditions générales applicables sont celles en vigueur à la date de la souscription de la carte Golfy.
La carte Golfy dématérialisée a vocation à remplacer les cartes matérialisées Golfy. Elle permet au client de présenter sa carte via l’appli mobile Golfy ou en mentionnant son numéro d’adhérent ou son nom (en présentant sa carte d’identité) auprès de l’établissement partenaire.

2. Avantages de la carte Golfy
La carte Golfy dématérialisée permet d’obtenir des réductions sur les tarifs publics des établissements partenaires du Réseau Golfy. Les réductions pour les détenteurs de la carte Indigo sont de 25% (tarifs remisés arrondis à l’euro le plus proche) sur les green-fees 18 trous dans les Golfs Partenaires 18 trous et sur les green-fees 9 trous dans les Golfs Partenaires 9 trous; les réductions pour les détenteurs de la carte Platine sont de 30 % (tarifs remisés arrondis à l’euro le plus proche) sur les green-fees 18 trous dans les Golfs Partenaires 18 trous et sur les green-fees 9 trous dans les Golfs Partenaires 9 trous. Dans les Hôtels Partenaires, les Domaines et les Resorts, les détenteurs de carte Golfy bénéficient des meilleurs tarifs disponibles au moment de la réservation, pour leur date de séjour. Une remise de 5% sur le meilleur tarif du jour est appliquée dans une sélection d’Hôtels Partenaires, Domaines et Resorts (voir établissements participant sur Golfy.fr ou sur le Guide Golfy de l’année en cours). Pour connaître les tarifs et les éventuelles restrictions, se reporter au site internet www.golfy.fr.
En outre, chaque utilisation de la carte Golfy permet, pour chaque euro dépensé, de cumuler des points de fidélité appelés Yards (voir liste des établissements participants sur www.golfy.fr). Les Yards donnent droit à des green-fees gratuits et/ou des cadeaux dont l’attribution dépend du type de carte détenue par le client et du nombre de Yards qu’il a accumulés (voir liste dans le « Livret Cadeaux » ou sur www.golfy.fr). Les cadeaux sont proposés sous réserve de stock disponible.
Enfin, les porteurs de la carte Golfy bénéficient d’avantages complémentaires inédits : Golfy Club Réseau SAS a souscrit un contrat par l’intermédiaire de Gritchen Tolède et Associés, courtier gestionnaire, 27 rue Charles Durand - CS70139 - 18021 Bourges Cedex. Ce contrat permet à Golfy de proposer à ses membres de nouveaux avantages, sous réserve pour l’adhérent de respecter les conditions particulières et générales. Ces avantages sont expressément soumis à conditions. Le détail de ces conditions peut être consulté directement en ligne sur le site www.golfy.fr. Des formulaires détaillant ces conditions sont également disponibles sur demande auprès de Golfy Club Réseau SAS, par mail à l’adresse contact@golfy.fr. Ils peuvent également être obtenus auprès du courtier en assurances chargé de gérer les conditions de ces avantages ainsi que les remboursements associés, la société GRITCHEN AFFINITY, par mail ou par courrier, à l’adresse suivante : Service Sinistres - BP6048 - 27 rue Charles Durand - 18024 Bourges Cedex.
La carte Golfy permet enfin à l’adhérent, grâce à ses identifiants Golfy et via un lien direct sur le site « golfy.fr », de réserver des green-fees et services associés (voitures, chariots, seaux de balles) auprès des établissements partenaires du Réseau Golfy sur le site de réservation accessible à l’adresse grip-resa.fr. Elle lui permet également, grâce à ces mêmes identifiants et également directement via un lien sur le site « golfy.fr », de procéder à des pré-réservations ou à des réservations de séjours (selon la nature du séjour) auprès des établissements partenaires via une interface dédiée.

3. Conditions d’utilisation de la carte Golfy.
La carte Indigo ou Platine est nominative et ne peut être délivrée qu’à une personne physique. Elle est strictement personnelle et ne peut être utilisée que par le porteur de carte. Elle ne peut être ni prêtée ni cédée. Elle est réservée aux plus de 18 ans. Les cartes Golfy ne peuvent effectivement être établies pour les golfeurs de moins de 18 ans, qu’ils soient adhérents d’un club Golfy ou non.
Elle est utilisable par le client autant de fois qu’il le souhaite pendant toute sa durée de validité. Une carte d’identité pourra être demandée au client par l’établissement partenaire afin de vérifier que le client est bien le porteur de la carte (ou contrôle de la photo sur la fiche client). Toute utilisation frauduleuse de la carte Golfy pourra donner lieu, outre à des poursuites, à la perte pure et simple du bénéfice des avantages de la carte Golfy.
La carte Platine permet à son détenteur de faire bénéficier à une personne de son choix des mêmes remises sur les green-fees que les siennes, et jusqu’à 3 personnes pour un Rendez-Vous Platine.

8. Procédure d’achat de la carte Golfy dans le cadre de packages de type "GolfyPass".
Golfy propose des forfaits à tout ou partie de ses clients sur un ensemble de golfs déterminés : Forfait incluant 1 carte Golfy Indigo et de 3 à 5 Greenfees utilisables dans la liste des golfs participants. Les Greenfees sont réservables en ligne selon les possibilités techniques offertes par les golfs. L'offre est non cumulable et limitées aux nouveaux clients Export.

9. Droit de rétractation
Pour les ventes à distance, c’est-à-dire les ventes conclues par Internet, via l’application mobile Golfy et les ventes par téléphone, conformément aux dispositions de l’article L.221-18 du Code de la consommation, à compter de la souscription à une carte, ou à un forfait incluant une carte, le client dispose d’un délai de rétractation d’une durée de quatorze jours francs pour faire part de sa volonté de renoncer à sa souscription, sans avoir à se justifier, ni à payer de pénalité.
Lorsque ce délai de quatorze jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Si le client souhaite exercer ce droit, il devra, avant l’expiration de ce délai, adresser à Golfy Club Réseau, par email à ou par courrier recommandé avec accusé de réception une déclaration exprimant sa volonté de se rétracter.
Golfy Club Réseau s’engage à rembourser le client au plus tard dans un délai de quatorze jours suivant la date à laquelle le droit de rétractation a été exercé.
Conformément aux dispositions de l’article L.221-25 du Code de la consommation, le client est expressément averti que, s’il souhaite commencer à bénéficier des avantages de la carte avant la fin du délai de rétractation ci-dessus, il devra préalablement renoncer à son droit de rétractation. En effet, une fois la carte activée, ou une fois l’un des green-fees inclus dans le prix de vente consommé, le droit de rétractation ne pourra plus être exercé, conformément aux dispositions de l’article L.221-28, 13° du Code de la consommation.

10. Conditions d’accès
Le détenteur de la carte Golfy s’engage à respecter le règlement intérieur de chaque établissement partenaire.

11. Le Réseau Golfy
Le Réseau Golfy est constitué d’établissements indépendants qui ont décidé de signer une convention de partenariat avec la société Golfy Club Réseau SAS afin de réserver un accueil préférentiel aux détenteurs de la carte Golfy. La liste des partenaires peut être modifiée à tout moment en cours d’année (voir liste à jour sur www.golfy.fr).

12. Perte et vol
En cas d’oubli de vos identifiants d’accès à l’espace membre, vous pouvez faire une demande de nouveau mot de passe ou contacter le support Golfy Club Réseau SAS à l’adresse contact@golfy.fr, ou par téléphone au : +33 (0)4 67 91 25 35.

13. Données à caractère personnel
Golfy Club Réseau SAS s’engage à se conformer à la règlementation applicable en matière de traitement de données à caractère personnel et de respect de la vie privée, et en particulier au Règlement Général sur la Protection des Données du 14 avril 2016, autrement appelé « RGPD », applicable à compter du 25 mai 2018 et à la Directive 2002/58 / EC du Parlement et du Conseil Européen du 12 juillet 2002 concernant le traitement des données à caractère personnel et la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques (directive vie privée et communications électroniques).
Vous pouvez prendre connaissance des conditions de collecte et de traitement des données à caractère personnel par Golfy Club Réseau SAS en consultant la Politique de confidentialité de Golfy.

14. Responsabilité
Il est expressément convenu que, étant donnée la nature de son intervention, les obligations supportées par Golfy Club Réseau sont des obligations de moyens.
La responsabilité de Golfy Club Réseau ne saurait par ailleurs être engagée en cas d’indisponibilité du site www.golfy.fr, de suspension temporaire d’accès à l’espace membre du client ou de dysfonctionnements ponctuels de la carte Golfy.
De manière générale, Golfy Club Réseau ne saurait être tenu pour responsable de dommages qui ne résulteraient pas de manière directe d’un manquement de sa part dans l’exécution de ses obligations. En tout état de cause, toute indemnisation des dommages immatériels est définitivement exclue.
Tous les tarifs indiqués dans le Guide Golfy, le site internet www.golfy.fr ou l’appli mobile sont donnés à titre indicatif, et sont susceptibles d’être modifiés en cours d’année et sans préavis.

15. Force majeure
Les obligations de Golfy Club Réseau seront suspendues de plein droit et sans formalité, et sa responsabilité dégagée, en cas de survenance d’événements échappant à son contrôle tels par exemple les événements suivants : arrêt de travail, grève ou conflit social, décision des autorités, panne d’électricité, incendie, inondation, tremblement de terre, tempête, émeutes, guerres, épidémies, force majeure ou cas fortuits retenus par la jurisprudence des cours et tribunaux français, toute circonstance indépendante de la volonté de Golfy Club Réseau intervenant après la souscription du client, et en empêchant l’exécution de ses obligations dans les conditions normales.

16. Réclamations, suggestions
La société Golfy Club Réseau SAS ne pourra en aucun cas être tenue responsable du refus d’accorder tous les avantages liés à la carte par un golf ou tout autre établissement partenaire. Toute réclamation ou suggestion devra être adressée sous pli suffisamment affranchi à : Golfy Club Réseau SAS Domaine de Massane • 34670 Baillargues • France
Par ailleurs, conformément aux dispositions de l’article L.612-1 du Code de la consommation, le client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un éventuel litige qui l’opposerait à Golfy Club Réseau dans le cadre de la souscription d’une carte Golfy. Le client pourra accéder aux noms, coordonnées et sites Internet des médiateurs référencés grâce au site www.mediation-conso.fr.