Le responsable du traitement est : la société GOLFY CLUB RESEAU, SAS au capital de 229 588,22 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de MONTPELLIER sous le numéro B 415 008 150, dont le siège social est situé Domaine de Massane, 34670 BAILLARGUES, ci-après « GOLFY ».
GOLFY peut être contactée aux coordonnées suivantes :


- Par courrier à l’adresse : GOLFY CLUB RESEAU, Domaine de Massane, 34670 Baillargues,
- Par email : contact@golfy.fr
- Par téléphone : 04 67 91 25 35 (prix d’une communication locale depuis la France, depuis un poste fixe, hors surcoût éventuel de l’opérateur) du lundi au vendredi 9H-12H et 14h -17H.

La présente politique de confidentialité, ci-après la « Politique de Confidentialité », a pour objet de préciser les conditions dans lesquelles GOLFY, en sa qualité de responsable de traitement, recueille et utilise des données à caractère personnel des utilisateurs (ci-après les « Utilisateurs ») dans le cadre de l’utilisation du site Internet www.golfy.fr qu’elle édite et du service de réservation qu’elle propose.

Dans le cadre de l’utilisation des services proposés par GOLFY, de sa navigation sur le Site, et, de manière générale, de ses échanges avec GOLFY, l’Utilisateur est amené à communiquer des données à caractère personnel le concernant ou concernant des tiers. C’est notamment le cas lorsqu’un Utilisateur (i) crée un compte client, (ii) achète une carte GOLFY, (iii) déclare un sinistre, (iv) s’abonne à la newsletter, (v) accepte de recevoir des notifications, (vi) échange avec GOLFY par téléphone, courrier postal ou email ou encore via le formulaire de contact disponible dans la rubrique « Contactez-nous ». (vii) effectue une réservation de greenfee via la plateforme www.grip-resa.com ou (viii) effectue une réservation de séjour via l’outil dédié sur le site Internet www.golfy.fr.

Conformément aux dispositions du Règlement Européen n°2016/679 du 27 avril 2016, dit « Règlement Général sur la Protection des Données » ou « RGPD », et de la Loi Informatique et Libertés modifiée, GOLFY assure la collecte et le traitement des données à caractère personnel dans les conditions décrites ci-dessous.

GOLFY peut être amenée à modifier la présente Politique de Confidentialité, afin notamment de se conformer à toutes évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. Le cas échéant, la date de mise à jour en-tête des présentes sera modifiée.

Lorsque cela sera nécessaire, les Utilisateurs seront informés ou sollicités afin d’éventuellement recueillir leur consentement. Il est conseillé de consulter régulièrement cette page Politique de Confidentialité afin d’être informé des éventuelles modifications ou mises à jour susceptibles d’y être apportées.

Les catégories de données à caractère personnel que GOLFY peut être amenée à collecter et traiter sont les suivantes :

• Données d’identification : prénom, nom de famille, pays, date de naissance ;
• Données de connexion : nom d’utilisateur, mot de passe ;
• Données de contact : adresse email, adresse postale, numéro de téléphone ;
• Données de fidélisation : détention d’une carte GOLFY, type et numéro de carte, ainsi que ses dates d’activation et d’expiration ;
• Données liées à la pratique sportive : numéro de licence auprès de la FFG et classement ;
• Données bancaires liées à l’achat de cartes GOLFY : type de carte bancaire utilisée et numéros associés, étant précisé que ces données ne sont utilisées qu’au moment du paiement mais non conservées par GOLFY;
• Données de transaction liées à l’achat de la carte GOLFY : cartes commandées, modifiées, annulées ou remboursées;
• Données de transaction liées à l’utilisation de la carte GOLFY : réservations et commandes passées auprès des établissements partenaires, avantages promotionnels associés obtenus (gratuités, Yards, cadeaux, etc…), participation aux compétitions, etc…
• Données de transaction liées aux réservations de green-fees effectuées vis la plateforme www.grip-resa.com ou aux pré-réservations ou réservations de séjours effectuées via l’interface dédiée accessible sur le site www.golfy.fr;
• Données de navigation : connexions sur le compte client ; l’adresse Internet URL des liens par l’intermédiaire desquels l’Utilisateur a accédé au site www.golfy.fr
• Données techniques : terminal utilisé, navigateur internet de l’Utilisateur, OS, adresse IP, numéro MAC.

Lors de la collecte de données par le biais de formulaires, le caractère obligatoire ou facultatif de certains champs de données est indiqué par la présence d’un astérisque. Les données à caractère personnel identifiées par un astérisque sont obligatoires. Si le champ n’est pas renseigné, la requête ne pourra pas être traitée.

L’Utilisateur reconnaît que, en communiquant volontairement les données requises, il accepte que ces données soient traitées dans les conditions et pour l’ensemble des finalités indiquées ci-après.

GOLFY collecte les données à caractère personnel directement auprès des Utilisateurs, en particulier à l’initiative de ces derniers, notamment par la création d’un compte client ou de l’achat ou de l’utilisation d’une carte GOLFY ou encore d’une réservation ou pré-réservation.

Les données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes et sur le fondement des bases juridiques suivantes :

  • La gestion de la souscription des cartes GOLFY et le suivi de leur utilisation ; le traitement est fondé sur le contrat.
  • La gestion des comptes client (espace membre My Golfy, accessible aux titulaires de cartes GOLFY) ; le traitement est fondé sur le contrat.
  • La gestion des inscriptions et le déroulement des compétitions (ex : Golfy Cup) et challenges (ex : Golfystador) ainsi que la participation aux animations et jeux proposés et/ou organisés par GOLFY ou par les golfs membres du réseau Golfy ; le traitement est fondé sur le contrat matérialisé par l’inscription des participants aux différents événements.
  • La gestion des réservations de green-fees auprès des golfs membres du Réseau GOLFY via la plateforme de réservation en ligne www.grip-resa.com, accessible au travers d’un lien à partir du site www.golfy.fr; le traitement est fondé sur l’intérêt légitime de l’Utilisateur à pouvoir accéder à cette plateforme de réservation et de GOLFY à pouvoir offrir ce service.
  • La gestion de la relation avec les clients ; le traitement est fondé sur l’intérêt légitime de GOLFY de suivre la relation client, de mesurer la satisfaction des Utilisateurs et d’améliorer ses services.
  • La transmission des pré-réservations ou des réservations de séjours (selon la nature du séjour) des clients aux établissements partenaires du Réseau GOLFY concernés  ; le traitement est fondé sur le consentement de l’Utilisateur à cette opération ponctuelle.
  • La gestion et le fonctionnement du site www.golfy.fr et des accès aux différents espaces du Site ; le traitement est fondé sur l’intérêt légitime de GOLFY d’assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Site et de l’intérêt légitime des Utilisateurs de bénéficier des fonctionnalités gratuites proposées sur le Site.
  • Répondre aux sollicitations des Utilisateurs et notamment à toute demande d’information ou de contact relative aux services proposés par GOLFY ; le traitement est fondé sur l’intérêt légitime de GOLFY à répondre aux sollicitations des Utilisateurs et l’intérêt légitime des utilisateurs à obtenir une réponse.
  • Contacter les Utilisateurs à des fins commerciales ou de marketing, notamment au travers de newsletters ; le traitement est fondé sur le consentement, étant précisé que les Utilisateurs peuvent le retirer à tout moment moyennant le simple envoi d’un courrier ou e-mail aux coordonnées figurant en tête des présentes.
  • Gérer le partenariat avec l’agence HAVAS VOYAGES qui est susceptible de proposer des offres de voyages golfiques aux Utilisateurs disposant d’une carte Golfy; le traitement est fondé sur le consentement que l’Utilisateur peut retirer à tout moment.
  • Transmettre les données à des tiers partenaires ; le traitement est fondé sur le consentement que l’Utilisateur peut retirer à tout moment.
  • Effectuer des études et analyses statistiques sur l’utilisation et la topologie des utilisateurs du site www.golfy.fr, sous réserve de préserver l’anonymat de ces derniers ; le traitement est fondé sur l’intérêt légitime de GOLFY de mesurer l’efficacité des services qu’elle propose.
  • La gestion comptable, la lutte contre la fraude et le blanchiment ; le traitement est fondé sur le respect d’une obligation légale.

Aucune information personnelle n’est collectée ou publiée à l’insu de l’Utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque, à des tiers, sans l’accord de l’Utilisateur. Seule l’hypothèse du rachat de GOLFY et de ses droits permettrait la transmission desdites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l’utilisateur du site Site www.golfy.fr.

Au demeurant GOLFY est autorisé(e) à effectuer des études et analyses statistiques sur l’utilisation et la topologie des utilisateurs du Site www.golfy.fr, sous réserve de confirmer l’anonymat de ces derniers.

Les données ne font enfin pas l’objet d’une prise de décision automatisée (y compris profilage).

Les destinataires des données sont, dans la limite de leurs attributions respectives : (i) les membres de GOLFY en charge de la relation avec les Utilisateurs, spécialement le service marketing et commercial ainsi que le service digital / Web, (ii) les établissements partenaires du Réseau Golfy, (iii) le service en charge de la gestion de la plateforme de réservation www.grip-resa.com qui est également administrée par GOLFY, (iv) les prestataires de GOLFY susceptibles d’intervenir dans le cadre des finalités précitées, spécialement ses prestataires informatiques et hébergeurs, (v) l’agence Havas Voyages et, le cas échéant, les tiers partenaires auxquels GOLFY aura pu transmettre les données sous réserve de l’accord de l’Utilisateur et (vi) l’interface de réservation de séjours en ligne sous la condition que l’Utilisateur ait pris l’initiative d’enclencher un processus de pré-réservation ou de réservation via le lien proposé sur le site www.golfy.fr.

Les données sont stockées et traitées au sein de l’Union Européenne .

La durée de conservation des données est :

  • Pour la gestion des cartes GOLFY et de leur fonctionnement :
   - Pour toute la durée de validité de la carte.
  - Au-delà :
   • pour les données relatives au contrat : pendant cinq ans à titre de preuve du contrat au titre du Code civil ; et,
   • pour les données comptables : pendant dix ans au titre des obligations comptables au titre du Code de commerce,

  • Pour les démarches commerciales ou de marketing : pendant trois ans à compter de la dernière réservation en ligne ou de la dernière sollicitation de l’Utilisateur auprès de GOLFY ou de la dernière réponse de l’Utilisateur à une sollicitation de GOLFY (retenir l’échéance la plus longue entre les trois), à moins que l’Utilisateur n’ait retiré son consentement avant cette échéance.

  • Pour une durée de 12 mois à compter de leur dépôt sur le terminal de l’Utilisateur en ce qui concerne les données de connexion et pour les durées indiquées ci-dessous pour les données collectées par le biais de cookies.

GOLFY met en œuvre les mesures de sécurité nécessaires pour préserver la sécurité et la confidentialité des données des utilisateurs. Et ce, tant en ligne que hors ligne. En particulier, les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des données à caractère personnel sont conservés dans un environnement sécurisé.

Relativement aux données à caractère personnel le concernant, l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès et d’un droit de rectification pour l’ensemble des données le concernant et, s’ils sont applicables, d’un droit de suppression, d’un droit d’opposition au traitement de ces données, d’un droit à l’effacement et à la limitation du traitement ainsi que d’un droit à la portabilité de ses données. Il dispose également du droit de formuler des directives spécifiques et générales concernant la conservation, l’effacement et la communication de ses données post-mortem. Il peut exercer ces droits, à tout moment, par voie électronique ou postale, en vous adressant un courrier ou un e-mail aux coordonnées figurant en tête des présentes.

Par ailleurs, en application de l’article L.223-2 du code de la consommation, il est rappelé à l’Utilisateur que, s’il ne souhaite plus faire l’objet de prospection commerciale par téléphone, il a la possibilité de s’inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique par le biais du site Internet bloctel.gouv.fr. Cette liste s’impose à tous les professionnels avec lequel l’Utilisateur n’a pas de relation contractuelle en cours d’exécution.

En cas de contestation portant sur le traitement de ses données personnelles, l’Utilisateur introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle, en l’occurrence la CNIL.

Pour une utilisation optimale du Site, GOLFY utilise des fichiers appelés « cookies », susceptibles d’être enregistrés sur le terminal de l’Utilisateur. Un cookie est un fichier texte stocké par le navigateur, qui lui permet de conserver des informations entre les pages internet et les sessions de navigation.
L’Utilisateur peut se reporter au site de la CNIL pour obtenir des informations complémentaires sur les cookies : https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-traceurs-que-dit-la-loi.
Ces cookies enregistrent des informations relatives à la navigation et stockent des informations que l’Utilisateur a saisies durant ses utilisations du Site.
Le Site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du Site, mais également des cookies relatifs à la réalisation de statistiques (anonymes).

Ces cookies sont les suivants :