Las tarjetas LAS TARJETAS

Política de confidencialidad

1. Identificación del responsable del tratamiento :

El responsable del tratamiento es: la sociedad GOLFY CLUB RESEAU, SAS con un capital de 229.588,22 €, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de MONTPELLIER con el número B 415 008 150, cuyo domicilio social se encuentra en Domaine de Massane, 34670 BAILLARGUES, en adelante "GOLFY ".

Puede ponerse en contacto con GOLFY a través de los siguientes datos de contacto:

- Por correo a la dirección: GOLFY CLUB RESEAU, Domaine de Massane, 34670 Baillargues,
- Por correo electrónico: contact@golfy.fr
- Por teléfono: 04 67 91 25 35 (precio de una llamada local desde Francia, desde un teléfono fijo, excluyendo cualquier coste adicional del operador) De lunes a viernes de 9 a 12 h y de 14 a 17 h.


2. Finalidad de la política de privacidad :

Esta política de privacidad, en adelante la "Política de Privacidad", tiene por objeto especificar las condiciones en las que GOLFY, en su calidad de controlador de datos, recopila y utiliza datos personales de los usuarios (en adelante, los "Usuarios") en el contexto del uso del sitio web www.golfy. fr que publica y el servicio de reservas que ofrece.

Como parte del uso de los servicios ofrecidos por GOLFY, su navegación en el Sitio y, en general, sus intercambios con GOLFY, el Usuario está obligado a comunicar los datos personales que le conciernen a él o a terceros. Este es particularmente el caso cuando un Usuario (i) crea una cuenta de cliente, (ii) compra una tarjeta GOLFY, (iii) declara una reclamación, (iv) se suscribe a la newsletter, (v) acepta recibir notificaciones, (vi) intercambia con GOLFY por teléfono, correo postal o correo electrónico o a través del formulario de contacto disponible en la sección "Contáctenos" . (vii) realiza una reserva de greenfee a través de la plataforma www.grip-resa.com o (viii) realiza una pre-reserva o una reserva de estancia a través de la interfaz dedicada en sitio web www.golfy.fr.

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento Europeo N° 2016/679 de 27 de abril de 2016, conocido como el “Reglamento General de Protección de Datos” o “RGPD”, y la Ley de Protección de Datos modificada, GOLFY recaba y trata datos de carácter personal bajo las condiciones que se describen a continuación.


3. Cambios a la política de privacidad :

GOLFY puede modificar esta Política de Privacidad, en particular para cumplir con cualquier cambio normativo, jurisprudencial, editorial o técnico. En caso de ser necesario, se modificará la fecha de actualización en el encabezado del presente.

Cuando sea necesario, se informará a los Usuarios o se les solicitará la posible obtención de su consentimiento. Es recomendable consultar periódicamente esta página de Política de Privacidad para estar informado de cualquier cambio o actualización que pueda realizarse.


4. Categorías de datos personales afectadas :

Las categorías de datos personales que GOLFY pueden recopilar y tratar son las siguientes:

• Datos de identificación: nombre, apellido, país, fecha de nacimiento;
• Datos de inicio de sesión: nombre de usuario, contraseña;
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono;
• Datos de fidelidad: posesión de una tarjeta GOLFY, tipo y número de tarjeta, así como sus fechas de activación y vencimiento;
• Datos relacionados con la práctica deportiva: número de licencia con la FFG y ranking;
• Datos bancarios relacionados con la compra de tarjetas GOLFY: tipo de tarjeta bancaria utilizada y números asociados, especificando que estos los datos solo se utilizan en el momento del pago, pero no los conserva GOLFY;
• Datos de transacción relacionados con la compra de la tarjeta GOLFY: tarjetas solicitadas, modificadas, canceladas o reembolsadas;
• Datos de transacción relacionados con el uso de la tarjeta GOLFY: reservas y pedidos realizados con establecimientos asociados, beneficios promocionales obtenidos por los asociados ( freebies, Yards, regalos, etc…), participación en concursos, etc…
• Datos de transacción relacionados con reservas de green-fee realizadas a través de la plataforma www.grip-resa.com o pre-reservas o reservas de estancia realizadas a través de la interfaz dedicada accesible en sitio www.golfy.fr;
• Datos de navegación: inicios de sesión en la cuenta del cliente; la dirección URL de Internet de los enlaces a través de los cuales el Usuario accedió al sitio www.golfy.fr< /a>
• Datos técnicos: terminal utilizado, navegador de Internet del usuario, sistema operativo, dirección IP, número MAC.

En la recogida de datos a través de formularios, el carácter obligatorio o facultativo de determinados campos de datos se indica mediante la presencia de un asterisco. Los datos personales identificados con un asterisco son obligatorios. Si el campo no se completa, la solicitud no se puede procesar.

El Usuario reconoce que, al comunicar voluntariamente los datos requeridos, acepta que estos datos sean tratados en las condiciones y para todas las finalidades que se indican a continuación.


5. Categorías de datos personales afectadas :

GOLFY recopila datos personales directamente de los Usuarios, en particular por iniciativa de estos últimos, en particular mediante la creación de una cuenta de cliente o la compra o uso de una tarjeta GOLFY o una reserva o pre-reserva.


6. Finalidad y base jurídica del tratamiento :

Los datos se recopilan y procesan para los siguientes propósitos y en base a las siguientes bases legales:

  • Gestión de las suscripciones de la tarjeta GOLFY y seguimiento de su uso; el procesamiento se basa en el contrato.
  • Gestión de cuentas de clientes (espacio para miembros My Golfy, accesible para los titulares de la tarjeta GOLFY); el procesamiento se basa en el contrato.
  • La gestión de inscripciones y la realización de competiciones (ej: Golfy Cup) y desafíos (ej: Golfystador) así como la participación en actividades y juegos ofrecidos y/u organizados por GOLFY o por campos de golf miembros de la red Golfy; el tratamiento se basa en el contrato materializado por la inscripción de los participantes en los distintos eventos.
  • La gestión de reservas de green-fee con campos de golf miembros de la Red GOLFY a través de la plataforma de reservas online www.grip-resa.com, accesible a través de un enlace desde la web www.golfy. el tratamiento se basa en el interés legítimo del Usuario para poder acceder a esta plataforma de reservas y GOLFY para poder para ofrecer este servicio.
  • Gestión de las relaciones con los clientes; el tratamiento se basa en el interés legítimo de GOLFY de seguir la relación con el cliente, medir la satisfacción del Usuario y mejorar sus servicios.
  • La transmisión de pre-reservas o reservas de estancias (según la naturaleza de la estancia) de los clientes a los establecimientos asociados de la Red GOLFY en cuestión; el procesamiento se basa en el consentimiento del Usuario para esta operación específica.
  • La gestión y el funcionamiento del sitio www.golfy.fr y el acceso a las distintas áreas del Sitio ; el procesamiento se basa en el interés legítimo de GOLFY para garantizar la seguridad y el buen funcionamiento del Sitio y el interés legítimo de Usuarios para beneficiarse de las funciones gratuitas que se ofrecen en el Sitio.
  • Responder a las solicitudes de los Usuarios y, en particular, a cualquier solicitud de información o de contacto relativa a los servicios ofrecidos por GOLFY; el procesamiento se basa en el interés legítimo de GOLFY para responder a las solicitudes de los Usuarios y el interés legítimo de los usuarios para obtener un respuesta.
  • Contactar a los Usuarios con fines comerciales o de marketing, incluso a través de boletines informativos; el tratamiento se basa en el consentimiento, y se especifica que los Usuarios pueden retirarlo en cualquier momento simplemente enviando una carta o correo electrónico a los datos de contacto que aparecen en la parte superior de este documento.
  • Gestionar la asociación con la agencia HAVAS VOYAGES que es probable que ofrezca ofertas de viajes de golf a los Usuarios con una tarjeta Golfy; el tratamiento se basa en el consentimiento que el Usuario puede retirar en cualquier momento.
  • Transmitir datos a socios externos; el tratamiento se basa en el consentimiento que el Usuario puede retirar en cualquier momento.
  • Realizar estudios y análisis estadísticos sobre el uso y la topología de los usuarios del sitio www.golfy.fr, sujeto a la preservación del anonimato de este último; el tratamiento se basa en el interés legítimo de GOLFY de medir la eficacia de los servicios que ofrece.
  • Gestión contable, lucha contra el fraude y el blanqueo de capitales; el tratamiento se basa en el cumplimiento de una obligación legal.

Ninguna información personal es recolectada o publicada sin el conocimiento del Usuario, intercambiada, transferida, cedida o vendida por cualquier medio, a terceros, sin el consentimiento del Usuario. Solo la asunción de la compra de GOLFY y sus derechos permitiría la transmisión de dicha información al posible comprador que sería a su vez bajo la misma obligación de almacenar y modificar datos con respecto al usuario del sitio Sitio www.golfy.fr .

Además, GOLFY está autorizado a realizar estudios y análisis estadísticos sobre el uso y la topología de los usuarios del Sitio www.golfy.fr, sujeto a la confirmación del anonimato de este último.

Finalmente, los datos no están sujetos a la toma de decisiones automatizadas (incluida la elaboración de perfiles).


7. Destinatarios de datos :

Los destinatarios de los datos son, dentro de los límites de sus respectivas competencias: (i) los miembros de GOLFY encargados de relación con los Usuarios, en especial el departamento de marketing y ventas así como el departamento digital/Web, (ii) los establecimientos colaboradores de la Red Golfy, (iii) el departamento encargado de la gestión de la plataforma de reservas www.grip-resa.com que también es administrado por GOLFY, (iv) los proveedores de GOLFY susceptibles de intervenir en el marco de las finalidades antes mencionadas, especialmente sus proveedores de servicios informáticos y hosts, (v) la agencia Havas Voyages y, en su caso, los socios terceros a los que GOLFY puede haber transmitido los datos sujetos al consentimiento del 'Usuario y (vi) la interfaz de reserva de estadía en línea siempre que el Usuario haya tomado la iniciativa de iniciar un proceso de pre-reserva o reserva a través del enlace ofrecido en el sitio www.golfy.fr.

Los datos se almacenan y procesan dentro de la Unión Europea.


8. Duración del almacenamiento de datos :

El plazo de conservación de los datos es:

  • Para la gestión de las tarjetas GOLFY y su funcionamiento:
   - Durante todo el periodo de validez de la tarjeta.
  - Más allá:
   • para los datos del contrato: durante cinco años como prueba del contrato según el Código Civil; y,
   • para datos contables: durante diez años en virtud de las obligaciones contables del Código de Comercio francés,

  • Para ventas o marketing: durante tres años desde la última reserva en línea o la última solicitud del Usuario a GOLFY o la última respuesta del Usuario a una solicitud de GOLFY (mantenga el plazo más largo entre los tres), a menos que el Usuario ha retirado su consentimiento antes de este plazo.

  • Durante el plazo de 12 meses desde su depósito en el terminal del Usuario en lo que respecta a los datos de conexión y durante los plazos que se indican a continuación para los datos recogidos a través de las cookies.< br>


9. Privacidad de datos seguridad :

GOLFY implementa las medidas de seguridad necesarias para preservar la seguridad y confidencialidad de los datos de los usuarios. Y esto, tanto online como offline. En particular, las computadoras y servidores utilizados para almacenar datos personales se mantienen en un entorno seguro.


10. Derechos personales :

Con respecto a los datos personales que le conciernen, el Usuario tiene derecho de acceso y derecho de rectificación de todos los datos que le conciernen y, en su caso, derecho de supresión, derecho de oposición al tratamiento de estos datos, derecho de supresión y limitación del tratamiento así como el derecho a la portabilidad de los datos. También tiene derecho a formular directivas específicas y generales relativas al almacenamiento, borrado y comunicación de sus datos post-mortem. Puede ejercitar estos derechos, en cualquier momento, por vía electrónica o postal, enviándole una carta o un correo electrónico a los datos de contacto que aparecen en la parte superior de este documento.

Además, de conformidad con el artículo L.223-2 del Código de Consumo, se recuerda al Usuario que, si ya no desea ser objeto de prospección comercial por teléfono, tiene la posibilidad de registrarse gratuitamente en la lista de oposición. a llamadas en frío a través del sitio web bloctel.gouv.fr. Esta lista es vinculante para todos los profesionales con los que el Usuario no tenga una relación contractual en curso.

En caso de disputa relacionada con el procesamiento de sus datos personales, el Usuario presenta una queja ante la autoridad de control, en este caso la CNIL.


11. COOKIES :

Para un uso óptimo del Sitio, GOLFY utiliza archivos denominados "cookies", que pueden almacenarse en el terminal del usuario. usuario. Una cookie es un archivo de texto almacenado por el navegador, que le permite retener información entre páginas web y sesiones de navegación.
El Usuario puede consultar el sitio web de la CNIL para obtener información adicional sobre las cookies: https://www.cnil.fr/fr/ cookies-and-rastreadores-de-lo-que-dice-la-ley.
Estas cookies registran información relativa a la navegación y almacenan información que el Usuario ha introducido durante su uso del Sitio.
El Sitio utiliza cookies necesarias para el funcionamiento del Sitio, pero también cookies relacionadas con la elaboración de estadísticas (anónimas).

Estas cookies son:

Cookies funcionales
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_ucart Funcionalidad relacionada con el carrito de compras (venta de tarjetas) 24 horas
cartCookie Funcionalidad relacionada con el carrito de compras (venta de tarjetas) 6 mes


Cookies estrictamente necesarias
nombre de la cookie Propósito de la cookie Duración de la conversación
_umurloc Funcionalidad relacionada con la autenticación, mensajes personalizados relacionados con la cuenta (decremento de Yardas, fin del período de validez de los vales, etc.) 24 horas
UserCookiesSetted Funcionalidad relacionada con el almacenamiento de preferencias de cookies 6 mes
NID Protección antispam de Google ReCaptcha 31 días
__Secure-3PAPISID Protección antispam de Google ReCaptcha 31 días
__Secure-3PSID Protección antispam de Google ReCaptcha 31 días
__Secure-3PSIDCC Protección antispam de Google ReCaptcha 31 días


Cookies de marketing
nombre de la cookie Propósito de la cookie Duración de la conversación
google_api.analytics Análisis de marketing de Google 35 días
google_tag_manager.id Análisis de marketing de Google 35 días
Si el Usuario no desea que se instalen tales cookies en su terminal, puede modificar las preferencias de su navegador para rechazarlas total o parcialmente. Sin embargo, tal negativa puede afectar el uso del Sitio y los servicios de reserva ofrecidos. Para eliminar y administrar las cookies, se invita al Usuario a consultar las páginas de ayuda dedicadas de su navegador.

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  • Google Chrome
  • Safari< br>   • Firefox< /a>
  •
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Se invita al Usuario a leer la política de gestión de estas cookies de redes sociales en los sitios correspondientes. El bloqueo de botones también se puede lograr mediante la extensión de software gratuita Privacy badger< /a>.

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