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Politica sulla riservatezza

1. Identificazione del responsabile del trattamento :

Il titolare del trattamento è: la società GOLFY CLUB RESEAU, SAS con un capitale sociale di € 229.588,22, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di MONTPELLIER con il numero B 415 008 150, con sede legale in Domaine de Massane, 34670 BAILLARGUES, di seguito "GOLFY ".
GOLFY può essere contattato ai seguenti recapiti:

- Per posta all'indirizzo: GOLFY CLUB RESEAU, Domaine de Massane, 34670 Baillargues,
- Per e-mail: contact@golfy.fr
- Per telefono: 04 67 91 25 35 (prezzo di una chiamata locale dalla Francia, da rete fissa, escluso qualsiasi costo aggiuntivo dell'operatore) dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 17:00.


2. Finalità della privacy policy :

La presente informativa sulla privacy, di seguito la "Politica sulla privacy", ha lo scopo di specificare le condizioni alle quali GOLFY, nella sua qualità di titolare del trattamento, raccoglie e utilizza i dati personali degli utenti (di seguito gli "Utenti") nell'ambito dell'utilizzo del sito web www.golfy. fr che pubblica e il servizio di prenotazione che offre.

Nell'ambito dell'utilizzo dei servizi offerti da GOLFY, la sua navigazione sul Sito e, in generale, i suoi scambi con GOLFY, l'Utente è tenuto a comunicare i dati personali che lo riguardano o di terzi. Ciò è particolarmente vero quando un Utente (i) crea un account cliente, (ii) acquista una carta GOLFY, (iii) dichiara un reclamo, (iv) si iscrive alla newsletter, (v) accetta di ricevere notifiche, (vi) scambia con GOLFY per telefono, posta o e-mail o tramite il modulo di contatto disponibile nella sezione "Contattaci" . (vii) effettua una prenotazione greenfee tramite la piattaforma www.grip-resa.com o (viii) effettua una prenotazione anticipata o una prenotazione di soggiorno tramite l'interfaccia dedicata su sito web www.golfy.fr.

In conformità a quanto previsto dal Regolamento Europeo n. 2016/679 del 27 aprile 2016, noto come “Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati” o “GDPR”, e dal modificato Legge sulla Protezione dei Dati, GOLFY raccoglie e tratta i dati di natura personale ai sensi del condizioni descritte di seguito.


3. Modifiche alla politica sulla privacy :

GOLfy può modificare la presente Informativa sulla privacy, in particolare per conformarsi a eventuali modifiche normative, giurisprudenziali, editoriali o tecniche. Se necessario, verrà modificata la data di aggiornamento nell'intestazione della presente.

Quando necessario, gli Utenti saranno informati o richiesto di ottenere eventualmente il loro consenso. Si consiglia di consultare regolarmente questa pagina di Privacy Policy per essere informato di eventuali modifiche o aggiornamenti che dovessero essere apportati.


4. Categorie di dati personali interessati :

Le categorie di dati personali che GOLfy può raccogliere ed elaborare sono le seguenti:

• Dati identificativi: nome, cognome, paese, data di nascita;
• Dati di accesso: nome utente, password;
• Dati di contatto: indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono;
• Dati fedeltà: possesso di una carta GOLFY, tipo e numero di carta, nonché relative date di attivazione e scadenza;
• Dati relativi alla pratica sportiva: numero di licenza con la FFG e classifica;
• Dati bancari relativi all'acquisto di carte GOLFY: tipo di carta bancaria utilizzata e numeri associati, precisando che questi i dati vengono utilizzati solo al momento del pagamento ma non conservati da GOLFY;
• Dati della transazione relativi all'acquisto della carta GOLFY: carte ordinate, modificate, annullate o rimborsate;
• Dati di transazione relativi all'utilizzo della carta GOLFY: prenotazioni e ordini effettuati con esercizi partner, vantaggi promozionali associati ai soci ottenuti ( omaggi, Cantieri, regali, ecc…), partecipazione a concorsi, ecc…
• Dati di transazione relativi a prenotazioni green fee effettuate tramite la piattaforma www.grip-resa.com o prenotazioni anticipate o prenotazioni di soggiorni effettuate tramite l'interfaccia dedicata accessibile su sito www.golfy.fr;
• Dati di navigazione: accessi all'account cliente; l'indirizzo URL Internet dei collegamenti attraverso i quali l'Utente ha effettuato l'accesso al sito www.golfy.fr< /a>
• Dati tecnici: terminale utilizzato, browser Internet dell'utente, sistema operativo, indirizzo IP, numero MAC.

In caso di raccolta di dati tramite form, la natura obbligatoria o facoltativa di alcuni campi dati è indicata dalla presenza di un asterisco. I dati personali identificati con un asterisco sono obbligatori. Se il campo non è compilato, la richiesta non può essere elaborata.

L'Utente prende atto che, comunicando volontariamente i dati richiesti, accetta che tali dati saranno trattati alle condizioni e per tutte le finalità di seguito indicate.


5. Categorie di dati personali interessati :

GOLFY raccoglie dati personali direttamente dagli Utenti, in particolare su iniziativa di questi ultimi, in particolare mediante la creazione di un account cliente o l'acquisto o l'utilizzo di una carta GOLFY o una prenotazione o pre-prenotazione.


6. Finalità e base giuridica del trattamento :

I dati sono raccolti e trattati per le seguenti finalità e sulla base delle seguenti basi giuridiche:

  • Gestione degli abbonamenti delle carte GOLFY e monitoraggio del loro utilizzo; il trattamento è basato sul contratto.
  • Gestione dell'account cliente (spazio membri My Golfy, accessibile ai titolari di carta GOLFY); il trattamento è basato sul contratto.
  • La gestione delle iscrizioni e lo svolgimento di competizioni (es: Golfy Cup) e challenge (es: Golfystador) nonché la partecipazione ad attività e giochi offerti e/o organizzati da GOLFY o dai campi da golf membri della rete Golfy; il trattamento è basato sul contratto concretizzato dalla registrazione dei partecipanti ai vari eventi.
  • La gestione delle prenotazioni green-fee con i campi membri del GOLFY Network tramite la piattaforma di prenotazione online www.grip-resa.com, accessibile tramite un link dal sito www.golfy. il trattamento si basa sul legittimo interesse dell'Utente di poter accedere a questa piattaforma di prenotazione e GOLFY di poter per offrire questo servizio.
  • Gestione delle relazioni con i clienti; il trattamento si basa sul legittimo interesse di GOLFY di monitorare il rapporto con il cliente, misurare la soddisfazione dell'Utente e migliorare i propri servizi.
  • La trasmissione di pre-prenotazioni o prenotazioni di soggiorni (a seconda della natura del soggiorno) dei clienti alle strutture partner della Rete GOLFY interessate; il trattamento si basa sul consenso dell'Utente a questa specifica operazione.
  • La gestione e il funzionamento del sito www.golfy.fr e l'accesso alle varie aree del Sito; il trattamento si basa sul legittimo interesse di GOLFY a garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del Sito e sul legittimo interesse di Gli utenti possono beneficiare delle funzionalità gratuite offerte sul Sito.
  • Rispondere alle richieste degli Utenti e in particolare a qualsiasi richiesta di informazioni o contatto relativa ai servizi offerti da GOLfy; il trattamento si basa sul legittimo interesse di GOLFY a rispondere alle richieste degli Utenti e sul legittimo interesse degli Utenti a ottenere un risposta.
  • Contattare gli Utenti per finalità commerciali o di marketing, anche tramite newsletter; il trattamento si basa sul consenso, si precisa che gli Utenti possono revocarlo in qualsiasi momento semplicemente inviando una lettera o una e-mail ai recapiti che compaiono in testa a questo documento.
  • Gestire la partnership con l'agenzia HAVAS VOYAGES che è è probabile che offra offerte di viaggio per il golf agli Utenti con una carta Golf; il trattamento si basa sul consenso che l'Utente può revocare in qualsiasi momento.
  • Trasmettere dati a partner di terze parti; il trattamento si basa sul consenso che l'Utente può revocare in qualsiasi momento.
  • Effettuare studi e analisi statistiche sull'uso e la topologia degli utenti del sito www.golfy.fr, fermo restando l'anonimato di quest'ultimo; il trattamento si basa sul legittimo interesse di GOLFY a misurare l'efficacia dei servizi offerti.
  • Gestione della contabilità, lotta alle frodi e al riciclaggio di denaro; il trattamento si basa sull'adempimento di un obbligo di legge.

Nessuna informazione personale viene raccolta o pubblicata all'insaputa dell'Utente, scambiata, trasferita, assegnata o venduta su qualsiasi supporto, a terzi, senza il consenso dell'Utente. Solo l'assunzione dell'acquisto di GOLFY e dei suoi diritti consentirebbe la trasmissione di dette informazioni al potenziale acquirente che sarebbe a sua volta sotto lo stesso obbligo di memorizzare e modificare i dati relativi all'utente del sito Sito www.golfy.fr .

Inoltre GOLFY è autorizzato a svolgere studi e analisi statistiche sull'uso e la topologia degli utenti del Sito www.golfy.fr, previa conferma dell'anonimato di quest'ultimo.

Infine, i dati non sono soggetti a processi decisionali automatizzati (compresa la profilazione).


7. Destinatari dei dati :

Destinatari dei dati sono, nei limiti delle rispettive attribuzioni: (i) i membri di GOLFY incaricati di rapporto con gli Utenti, in particolare l'ufficio marketing e vendite nonché l'ufficio digital/Web, (ii) le strutture partner del Network Golfy, (iii) l'ufficio preposto alla gestione della piattaforma di prenotazione www.grip-resa.com che è anche amministrato da GOLfy, (iv) i fornitori di GOLFY che potrebbe intervenire nell'ambito delle finalità di cui sopra, in particolare i suoi fornitori di servizi IT e host, (v) l'agenzia Havas Voyages e, ove applicabile, i partner di terze parti a cui GOLFY potrebbe aver trasmesso l'interessato previo consenso del 'Utente e (vi) l'interfaccia di prenotazione del soggiorno online, a condizione che l'Utente abbia preso l'iniziativa di avviare un processo di pre-prenotazione o prenotazione tramite il collegamento offerto sul sito www.golfy.fr.

I dati sono conservati e trattati all'interno dell'Unione Europea.


8. Durata conservazione dei dati :

Il periodo di conservazione dei dati è:

  • Per la gestione delle carte GOLFY e il loro funzionamento:
   - Per l'intero periodo di validità della carta.
  - Oltre:
   • per i dati contrattuali: per cinque anni come prova del contratto ai sensi del codice civile; e,
   • per i dati contabili: per dieci anni ai sensi degli obblighi contabili previsti dal Codice del Commercio francese,

  • Per le vendite o il marketing: per tre anni dall'ultima prenotazione online o dall'ultima richiesta dell'Utente a GOLfy o l'ultima risposta dell'Utente a una sollecitazione da GOLFY (conserva il termine più lungo tra i tre), a meno che l'Utente ha revocato il suo consenso prima di tale termine.

  • Per un periodo di 12 mesi dal loro deposito sul terminale dell'Utente per quanto riguarda i dati di connessione e per le durate di seguito indicate per i dati raccolti tramite i cookie.< br>


9. Sicurezza della privacy dei dati :

GOLFY implementa le misure di sicurezza necessarie per preservare la sicurezza e la riservatezza dei dati degli utenti. E questo, sia online che offline. In particolare, i computer e i server utilizzati per archiviare i dati personali sono conservati in un ambiente sicuro.


10. Diritti personali :

Relativamente ai dati personali che lo riguardano, l'Utente ha il diritto di accesso e di rettifica per tutti i dati che lo riguardano e, se del caso, il diritto alla cancellazione, il diritto di opporsi al trattamento di tali dati, il diritto alla cancellazione e limitazione del trattamento nonché diritto alla portabilità dei dati. Ha altresì il diritto di formulare specifiche e generali direttive in materia di conservazione, cancellazione e comunicazione dei propri dati post mortem. Può esercitare tali diritti, in qualsiasi momento, per via telematica o per posta, inviando una lettera o una e-mail ai recapiti che compaiono in cima a questo documento.

Inoltre, ai sensi dell'articolo L.223-2 del Codice del Consumo, si ricorda all'Utente che, qualora non desideri più essere oggetto di prospezione commerciale telefonica, ha la possibilità di iscriversi gratuitamente nell'elenco di opposizione alle chiamate a freddo tramite il sito web bloctel.gouv.fr. Questo elenco è vincolante per tutti i professionisti con i quali l'Utente non ha un rapporto contrattuale in corso.

In caso di controversia relativa al trattamento dei propri dati personali, l'Utente propone reclamo all'autorità di controllo, in questo caso la CNIL.


11. COOKIES :

Per un utilizzo ottimale del Sito, GOLFY utilizza file denominati "cookie", che possono essere salvati sul terminale dell'utente. utente. Un cookie è un file di testo memorizzato dal browser, che gli consente di conservare informazioni tra le pagine web e le sessioni di navigazione.
L'Utente può fare riferimento al sito web della CNIL per ottenere ulteriori informazioni sui cookie: https://www.cnil.fr/fr/cookies-and-trackers-what-the-law-dice.
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